決定成敗的49個細節 

職場雞湯好文轉寄 

 1、堅持在背後說別人的好話。 

當面說和背後說是不同的,效果也不會一樣。在背後說別人的好話,能極大地表現你的“胸懷”和“誠實”,有事半功倍的效果。

多在第三人面前讚美他人,被讚美的人必然認為那是認真的讚美,毫不虛偽,於是真誠地接受,對你感激不盡。

 

 2、每天向你周圍的人問聲“早上好”。 

問聲“早上好”,就是打破從昨天下班後到今天早上一直處於停頓狀態的同事關係,重新開始新的一天的人際關係。

“早安,朋友!”四個字一出口,奇跡出現了:彼此的界限消除了。

一句早安往往在向對方暗示你已經忘記了昨日的不愉快,期待著新的一天。

 

3、連續加班後,更要精神飽滿。 

老闆不喜歡那些提不起精神的人,不管你是出於何種原因。

精神飽滿是一個員工的金字招牌,沒有一個人願意跟一個整天提不起精神的人打交道,

沒有哪一個老闆願意提拔一個精神萎靡不振、牢騷滿腹的員工。

 

4、過去的事不要讓人全知道。 

世界上的事情沒有固定不變的,人與人之間的關係也不例外。

要知道,秘密只能自己獨享,不能作為禮物送人。不相信任何人,無疑是自我封閉,永遠得不到友誼和信任。

而相信任何人則屬幼稚無知,終歸會吃虧上當。

 

5、說話時儘量常用“我們”。 

使用“我”字頻率高的人,也是不受歡迎的人。要善於用“我們”來製造彼此間的共同意識,對促進我們的人際關係將會有很大的幫助。

很多情況下,你可以用“我們”一詞代替“我”,這可以縮短你和大家的心理距離,促進彼此之間的感情交流。

 

6、該問的與不該問的要掌握好。 

有時該問的要明知故問,有些不該問的東西,即使你想問,也不要去問。

每個人內心深處都有一種天然、本能的維護自己內心秘密的情緒,遇到別人不該問的提問,就可能自然地產生逆反心理。

在與別人交際中,為了避免引起別人的不快,一定要避免提問對方的隱私問題。在彼此的交流中,要注意掌握問話的尺度和技巧,適而可止。

 

7、有人在你面前說別人壞話時,你不要插嘴。 

別人在你面前說他人壞話時,你不要去插嘴參和,只是微笑示之為妙。

 

8、人多的場合最好少說話。 

人多的場合你一不小心,一旦失言,你的話就可能中傷到某個人,引來禍端。

在任何地方和場合,針對任何話題,都要做到說話看場合、有分寸,這不僅是在同事之間,也包括在朋友,

甚至是夫妻之間都應該注意說話的分寸。

 

9、與人握手時,可多握一會,以示尊重。 

握手可以體現一個人的情感和意向,顯示一個人是虛偽還是真誠。

與人握手時,握得較緊較久(當然也要適當),可以顯示出你的熱情、真誠和力量,傳達你的思想情感。

握手時切忌戴手套、目光游離、表情冷淡、交叉握手、伸手遲緩,但遇到上級、長輩、貴賓、女士時,自己先伸出手則是失禮的。

 

10、不是你的功勞,千萬不要佔有它。 

不是你的功勞,你就不要去掄,不管別人知不知道,掄別人的功勞總不是成功的捷徑。

從不占別人功勞這一點上,可能看出一個人的品質。

 

11、儘量不要借別人的錢。 

兩個關係不錯的朋友或同事,一旦與金錢有了關係,他們的關係就可能會受到損害,傷害雙方的感情。

欠債就相當於你把自己的自由交給了別人。如果你不能到時償還,你將羞於見到你的債主,和他說話時心裏十分害怕,

在他面前,你會找出種種藉口來推託,漸漸地就會失去你的誠實。

 

12、不要輕易承諾。 

你的承諾和欠別人的錢一樣重要。如果承諾某個事情,就必須辦到,如果你辦不到,或不願去辦,就不要答應別人。

給人承諾時,不要把話說得太滿,最好使用“盡力而為”、“盡最大努力”、“盡可能”等有較大靈活性的話,給自己留一定的迴旋餘地。

明智者先會充分估計客觀條件,盡可能不做那些沒有把握的承諾。

 

13、老闆錯了的時候,你要懂得應付。 

老闆錯了時,你要維護他的尊嚴。選擇合適的時候或場合,採取合適的方式,以免傷害老闆,自討沒趣老闆有錯時,不要當眾糾正。

如果不是事關大局的明顯錯誤,其他人也沒發覺,你不妨裝作不知,等到事後再向老闆提醒進行彌補。

最好的方式是尋找一種使老闆意識到而不讓其他人覺察的方式糾正,讓人感到是老闆自己發現錯誤而糾正的。

 

14、隨便打斷別人的話是一種陋習。 

隨便打斷別人說話或中途插話,是有失禮貌的行為。打斷別人、亂插話的人,甚至比發言冗長者更令人生厭。

要想讓別人喜歡你、接納你,就必須根除隨便打斷別人說話的陋習,在別人說話時千萬不要插嘴。

如果有必要表明你的意見,非要打斷他的講話,那麼你就要十分注意自己的說話技巧。

 

15、不要比你的老闆穿得更好。 

穿著打扮,看起來是件小事,但卻對你的個人事業成功有很大影響。與老闆的著裝風格保持一致,

可以更好地突出你的積極進取、努力向上的精神。

 

16、主動彙報自己的工作情況。 

彙報工作應該是隨時進行的。不斷地彙報工作進展情況,老闆肯定會認為你是一個很有頭腦的人。

多向老闆彙報和請示,是下屬爭取表現的好辦法,也是下屬做好工作的重要保證。

 

17、要懂得感恩。 

感恩的心態有助於人際關係的建立,加強溝通、增進感情的積累。

如果你對別人的幫助表示一下謝意,那麼彼此的關係就會因此而發生變化,彼此之間的距離也縮短了,感情就有了呼應和共鳴。

說出你對他們的謝意,並用良好的心態回報他們,是感恩的最好辦法。

 

18、不要把談論別人的缺點當做樂趣。 

拿人取樂,是一種不良行為,它雖然能引出笑聲,但同時也給被談論者帶來苦惱和怨恨,嚴重影響了人際關係的發展。

你在傷害別人自尊心的同時,也在給自己結下宿敵。

 

19、遇事多考慮3分鐘。 

我們無法預知未來,所以很多事的成功與否常常取決於你是否小心謹慎,有的人之所以失敗,就在於遇事缺乏認真的思考

學會冷靜思考問題,是一個人成熟的表現。決定做事成敗,往往取決於你對實際情況的掌握程度,

千萬不要在事實還沒弄清之前就做出決定,草率行事。

 

20、不想因應酬傷害自己,就要注意分寸。 

不注意應酬中的一些細節,結果在不知不覺中傷害了自己。

應酬中喝酒,最好是少喝,不醉為好,不亂說話為妙,喝過了,就會醜態百出,影響形象。

 

21、上班時與下班時。 

上班時不要做最後一個,下班時不要做最早一個。

無論什麼原因,遲到或讓別人等待,都是不良習慣的表現,你會因此被人認為是不講原則、不守信用的人。

每天最好堅持提前15分鐘上班,做些清潔工作或準備工作,下班時則要等上司或同事發出可以走的指示時再收拾辦公桌,

結束工作,晚一點離開辦公室。

 

22、要想辦法讓老闆知道你做了些什麼。 

做好工作是前提,但光會做也不完全,要想辦法讓別人特別是老闆和你的上司知道你做了些什麼。

只有適時地推銷和表現自己,才會讓老闆知道你、發現你、重視你。這種推銷和表現絕不能是以掄功或損害他人的行為為標準的。

 

23、別忘了隨時為自己鼓掌。 

光靠別人的讚揚是不夠的,學會給自己鼓掌,讚揚自己,這是一個人成功的開始,這種鼓掌哪怕是一件小事,

也會激發你的向上精神和自信心,從而獲得成功。能為自已喝彩的人一定是強者,因為他敢於面對一切困難,接受任何挑戰。

 

24、搜集資訊還要能消化資訊。 

如果你所搜集到的資訊未經消化吸收,那只是一堆廢物。要使資訊發揮作用,就得充分整合資訊,正確地分析模糊資訊,

然後加以有效運用,訂立計畫,切實行動。

 

25、多自我批語,少自我表揚。 

公開進行自我批評,人皆仰之,不是丟臉的事,而是掙面子的事。

自我表揚的結果,就是只向別人證明了你,其實沒有什麼可炫耀的。臉是自已丟的,面子是別人給的。

 

26、不要為自己的錯誤做任何解釋。 

每個人都有犯錯誤的時候,關鍵是你認錯的態度。

能坦誠地面對自己的弱點和錯誤,然後拿出足夠的勇氣去承認它、面對它,

你給人的印象不但不會受到損害,反而能讓人尊敬你、信任你。

 

27、自以為最瞭解自己,其實不然。 

我們經常把別人的事看得清清楚楚,而對自己的致命弱點視而不見。最重要的是要學會面對真實的自我。

 

28、不要負面回應批評。 

負面回應批評的態度,是極不明智的表現。事業成功的人都是虛心接受別人批評的人,笑對別人的人。

對於善意的批評,請微笑著接受,對於惡意的中傷,儘管一笑了之吧。

一個人要想成功,就要把批評當鏡子,把握好火候,真誠地接受人家的批評,並馬上改正,自然會贏得別人的好感和尊敬。

 

29、對自己真不知道的事情,坦率地說不知道。 

對自己的確不知道的事情坦率地說不知道,反而更容易贏得大家的尊重。

凡是聰明的人,都有勇氣承認,“沒有人知道一切事情”的這個事實。

 

30、對事無情,對人要有情。 

對事無情反映了一個人一絲不苟的工作態度,對人有情則反映了一個人善於處理人際關係,有寬廣的胸懷。

對人有情,既能說服對方,又能使對方心存好感,不再因為你處事不講情面而記恨你。

對事不對人,對事要按制度辦事,而對人卻要講情面。

 

31、和上司談話時,要關掉你的手機。 

在嚴肅的場合,如開會、公共場所等,一般都要關掉自己的手機,上班時間要把手機的聲音關掉,不讓手機的聲音影響你的同事工作。

這既是一個人個人素養的表現,也是對他人的起碼尊重。

 

32、和客戶通電話時,不要先掛掉電話。 

你的情緒、語氣和姿態都能通過聲音的變化傳達給對方。

接每個電話,都要將對方視為自己的朋友,態度要懇切,語言要中聽,使對方樂於與你交流。

 

33、找藉口時,要盡可能模糊一點。 

誰也無法真正做到有求必應。但這裏有合理要求和非合理要求之分,也有事情的可行與不可行之別。

拒絕他人要求時,盡可能把“不”字說含糊一點,這樣做既能讓對方明白你的立場,也能充分保留對方的面子,避免對方心理上的挫折感。

在這類談話時,應該把話題說得遠點、抽象點,不知不覺中,對方就被你巧妙地拒絕了。

避開實質性問題,故意用模棱兩可的語言做出具有彈性的回答,既無懈可擊,又達到在要害問題上拒絕答復的目的。

 

34、遇到老闆,主動迎上去談幾句。 

要想在職場取得成功,得到老闆的賞識,做老闆的“圈內人”,就需要平時多與上司、老闆接觸和溝通,懂得主動爭取每一個機會。

不主動與老闆交往,可以說是一種對自己的前程和發展不負責的態度及行為。創造機會與老闆接觸多了,讓老闆對你的能力和作為有所瞭解。

 

35、給老闆的報告裏預備一份概要。 

在給老闆的報告中,沒有精心預備的一份概要說明,老闆對冗長的報告就不會認真快速地去看。

要站在老闆的角度看問題,知道老闆目前注意、關心的事是什麼,你的報告才會被老闆重視和採納。

 

36、不要佔用公司的一紙一筆。 

儘管這些小東西不值錢,卻反映一個人的職業操守和道德品質。

公司的物品不是免費資源,你必須堅持原則,處處注意自己的不良行為,養成不拿公司一針一線的習慣。

做到上班時全心身地投入工作,不佔用上班時間處理私事。

 

37、在工作中使用“日常備忘錄”。 

將你要做的事清楚地記錄下來,是一種幫助自己記憶、理順工作的手段。

“日常備忘錄”可以幫助你節省時間,提高工作效率,更加有效地做好工作。在每一個公司,老闆都會喜歡工作用心而不丟三拉四的員工。

 

38、不要在朋友面前炫耀自己。 

別人並不願意聽你的得意之事。自我炫耀,效果反而適得其反。和朋友交談,可能多談他關心和得意的事,這樣可以贏得對方的好感和認同。

每個人都非常重視自己,喜歡談論自己,都希望別人重視自己,關心自己。善於傾聽他人說話,是人的一種美德。

 

39、保持辦公桌的整潔、有序。 

表面上看辦公桌上雜亂無章不是什麼大事,其實這是一種忙而無序的表現,不僅會加重你的工作負擔,

還會影響你的工作品質和效率,從而影響你的工作熱情。整理辦公桌的過程實際也是整理你的工作思路的過程,

不管你有多忙,藉口有多少,也要把辦公桌收拾得像你的內心一樣乾淨明亮,保持辦公桌的整潔、有序,並養成一慣的良好習慣。

 

40、只要還能堅持上班就不要請假。 

隨意請假實際上是對自己不負責的表現,當你請假的同時,你的位置很可能被別人替代,你又失掉了一次良好的工作機會和一個表現舞臺,

也給公司和同事帶來不便。

 

41、做事前先想像一個好的結果。 

成功者在做事前,就相信自己能夠取得成功,結果真的成功了,這是人的意識在起作用。

人最怕的就是自己胡思亂想,自我設置障礙。做任何事,不要在心裏製造失敗,我們都要想到成功,

要想辦法把“一定會失敗”的意念排除掉,增強自信心。

 

42、競爭中要學會欣賞對手。 

採用什麼樣的態度對待你的競爭對手,看起來好象是一件小事,但卻決定一個人的成敗。

適當的競爭能夠促進一個人的快速成長,也能夠促進一個人各個方面不斷成熟起來,這一切的關鍵是你對競爭對手持什麼樣的態度。

與對手競爭時,要抱著欣賞對手、向對手學習的心態,從某種意義上講,欣賞對手比打擊對手更有效。

 

43、接到額外工作時,不要抱怨。 

抱怨份外工作,不是有氣度和有職業精神的表現。

額外工作對公司來說,往往是緊急而重要的,盡心盡力地完成它,是敬業精神的良好表現。

 

44、昨晚多幾分鐘準備,今天少幾小時的麻煩。 

事前準備對一個人辦事效率的提高及他的成功是相當關鍵的。

每一天做的事都是在為將來做準備,當你做好了充分的準備,機會來臨時你就能抓住它。

 

45、出現在公共場合時要保持整潔。 

一個人風度翩翩,俊逸瀟灑,能產生使人樂於交往的魅力,不修邊幅、邋遢的人不會吸引他人注意,甚至令人討厭。

這些小節會給人留下深刻的印象,整潔的穿著總給人一種信賴感。你的包裝越好,你將越容易讓人接受。

 

46、向上司請教前,事前想好問題的解決方法。 

有了自己的想法再去向上司請示,以便上司問及時,能夠從容不迫地回答。

即使你對自己的解決方案非常滿意,也不要在上司詢問之前就率先提出,並滔滔不絕地講個不停。

 

47、做錯了事,一定要馬上道歉。 

不管對方是誰,如果你做錯了事不道歉,會使事情越來越糟,甚至走向事情的反面,最後不可收拾。

不能因為他是你的孩子就不向他道歉,你不道歉,就在孩子面前失去了威信,孩子幼小的心靈就會受到打擊。

對孩子是這樣,對其他人也應該是這樣。有了過錯,就要及時道歉,只要態度是誠懇的,道歉的語言不在多少。

 

48、要學會說善意的謊言。 

不分場合的誠實,不僅會傷害到別人,也會傷害自己。

但你的善意謊言必須是以成人之美、避人之嫌、寬人之心、利人之事為前提的。

 

49、約會時要提前幾分鐘到達。 

約會遲到,會給人沒有誠意的印象,特別是商務上的約會遲到,損失的就是你自己的機會,甚至是金錢。

提前達到赴約地,可以先熟悉一下周圍環境,準備與對方會面的話題,實現你約會的目的。

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淳寶爸-親子趴趴走@旅遊

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